Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
olvarientu si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi i nostri servizi di formazione in psicologia letteraria.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è olvarientu, con sede legale in Via dell' Abate, 3/A, 42121 Reggio Emilia RE, Italia.
Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a help@olvarientu.com o chiamare il numero +39 338 853 9877.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza formativa:
Dati Personali Forniti Volontariamente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale (quando necessario per l'invio di materiali formativi)
- Data di nascita (per la verifica dell'età richiesta per alcuni programmi)
- Informazioni sul tuo background educativo e professionale
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Sistema operativo
- Informazioni sull'interazione con i contenuti formativi
Dati Relativi ai Corsi
- Progressi nello studio e nei moduli completati
- Risultati di esercizi e valutazioni
- Feedback e commenti lasciati nei forum di discussione
- Materiali caricati durante le sessioni pratiche
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le seguenti finalità:
Esecuzione del Contratto: Gestiamo i tuoi dati per fornirti accesso ai programmi formativi, elaborare i pagamenti e comunicare con te riguardo ai corsi a cui sei iscritto.
Consenso: Con il tuo esplicito consenso, utilizziamo i dati per inviarti newsletter, aggiornamenti sui nuovi programmi e materiali educativi supplementari.
Legittimo Interesse: Analizziamo i dati di navigazione per migliorare i nostri servizi, personalizzare l'esperienza formativa e garantire la sicurezza della piattaforma.
Obbligo Legale: Conserviamo alcuni dati per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana.
4. Modalità di Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, garantendo la massima sicurezza e riservatezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Autenticazione a due fattori per l'accesso ai dati sensibili
- Backup regolari e sistemi di ripristino d'emergenza
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
- Audit periodici delle procedure di sicurezza
Solo il personale autorizzato e adeguatamente formato ha accesso ai tuoi dati personali, e solo nella misura necessaria per svolgere le proprie mansioni.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Potremmo condividere informazioni limitate con:
Fornitori di Servizi Essenziali
- Provider di hosting e servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
- Processori di pagamento per gestire le transazioni finanziarie
- Servizi di email marketing (solo con il tuo consenso esplicito)
- Piattaforme di analisi per migliorare l'esperienza utente
Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati tramite accordi contrattuali specifici.
Obblighi Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di olvarientu, dei suoi utenti o del pubblico.
6. Periodo di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:
Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
---|---|
Dati di iscrizione e contatto | Per tutta la durata del rapporto formativo + 10 anni |
Dati finanziari e fiscali | 10 anni dall'ultima transazione (obbligo di legge) |
Progressi nei corsi | 5 anni dal completamento del programma |
Dati di navigazione | 12 mesi dalla raccolta |
Consensi marketing | Fino alla revoca del consenso |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.
7. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:
Diritto di Accesso
Hai il diritto di ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e di ricevere una copia delle informazioni che ti riguardano, compresi i dettagli sulle finalità del trattamento e sui destinatari.
Diritto di Rettifica
Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti. Ti impegniamo a rispondere entro 30 giorni dalla richiesta.
Diritto alla Cancellazione
In determinate circostanze, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, a meno che non siamo tenuti a conservarli per obblighi legali o per l'esecuzione di un contratto.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento quando contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro utilizzo.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul nostro legittimo interesse.
Diritto di Revoca del Consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a help@olvarientu.com specificando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per raccogliere informazioni su come utilizzi i nostri servizi.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e dei servizi richiesti
- Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito
- Cookie di marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per comunicazioni personalizzate
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
9. Trasferimento dei Dati all'Estero
I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, garantiamo che vengano adottate adeguate misure di salvaguardia, come:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
- Meccanismi vincolanti di protezione aziendale
Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate contattando il nostro servizio privacy.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il necessario consenso, procederemo immediatamente alla loro cancellazione. Se ritieni che un minore possa aver fornito i propri dati senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
11. Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi operativi.
Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sulla homepage del sito
- Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
12. Reclami all'Autorità Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Garante per
la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere eventuali preoccupazioni in modo costruttivo e tempestivo.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
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Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.